Rechtliches

AGB

Bedingungen für Tickets und Veranstaltungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Stand: 5. Oktober 2026 (Österreich)

BS AWESOME OG
Kaasgrabengasse 121A
1190 Wien, Österreich

Rechtsform: Offene Gesellschaft • Sitz: Wien • Firmenbuchnummer: FN 657784 f • Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien

Vertretungsbefugte Gesellschafter: Alexander Bergbauer, Sebastian Stocker, Fridolin Stocker
E-Mail: office@awsmevent.com

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
  3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
  4. Preise und Versandkosten
  5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
  6. Zahlungsmodalitäten
  7. Eigentumsvorbehalt
  8. Tickets, Tickethead & Rücktrittsrecht
  9. Sachmängelgewährleistung und Garantie
  10. Haftung
  11. Speicherung des Vertragstextes
  12. 11a. Gäste-Uploads (Fotos und Videos)
  13. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der BS AWESOME OG („Verkäufer“) und dem Kunden („Käufer“) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Änderungen dieser AGB bleiben vorbehalten; für bestehende Verträge gilt die bei Vertragsschluss gültige Fassung.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

Darstellungen von Veranstaltungen, Tickets, Waren oder Dienstleistungen (z. B. auf Websites, Social Media, Print) sind keine bindenden Angebote, sondern Aufforderungen zur Abgabe einer Bestellung. Leistungsbeschreibungen, Preise und Abbildungen dienen der Information und sind keine Garantien. Angebote sind freibleibend und gelten nur solange der Vorrat reicht; Irrtümer und Änderungen vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Produkte/Leistungen können unverbindlich ausgewählt und bis zur Abgabe der Bestellung im Warenkorb geändert werden. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert nur den Zugang der Bestellung und ist keine Annahme. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahmeerklärung, Versand/Bereitstellung der Leistung oder Rechnungsstellung zustande. Bei „Vorkasse“ kommt der Vertrag mit Übermittlung der Zahlungsaufforderung zustande; geht keine Zahlung binnen 10 Kalendertagen ein, kann der Verkäufer zurücktreten.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versand-/Systemgebühren werden im Bestellprozess ausgewiesen.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt der Versand binnen 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang; elektronische Tickets werden nach Zahlung übermittelt. Scheitert die Zustellung trotz dreifachen Versuchs aus Kundengründen, trägt der Kunde die Kosten; der Verkäufer kann vom Vertrag zurücktreten. Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.

6. Zahlungsmodalitäten

Verfügbare Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt; die Abwicklung kann über externe Dienstleister (z. B. Stripe, PayPal) erfolgen. Rechnung: 30 Tage netto; alle anderen Zahlungsarten: Zahlung im Voraus. Bei Verzug gelten gesetzliche Verzugszinsen; weitere Schäden können geltend gemacht werden. Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen; Zurückbehaltungsrecht nur aus demselben Vertragsverhältnis.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers. Bei digitalen Inhalten wird das Nutzungsrecht erst nach vollständiger Zahlung eingeräumt.

8. Tickets, Tickethead & Rücktrittsrecht

8.1 Ticketabwicklung über Tickethead. Der Verkauf und die Abwicklung von Tickets erfolgen über den externen Ticketanbieter Tickethead. Für die technische Abwicklung und Nutzung des Ticketshops gelten die jeweils aktuellen AGB von Tickethead. Das Vertragsverhältnis über den Veranstaltungsbesuch besteht zwischen dem Kunden und BS AWESOME OG (bzw. dem benannten Veranstalter); hierfür gelten diese AGB.

8.2 Gebühren. Etwaige System-/Service- oder Versandgebühren, die von Tickethead erhoben werden, werden gesondert ausgewiesen und von Tickethead abgerechnet.

8.3 Kein Rücktritts-/Widerrufsrecht für Tickets. Für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, sofern für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vorgesehen ist, besteht kein Rücktrittsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). Bestellungen von Eintrittskarten sind unmittelbar nach Bestätigung bindend und verpflichten zur Abnahme und Bezahlung.

8.4 Umtausch/Übertragung. Bereits erworbene Tickets sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen; Namensänderungen/Übertragungen sind nur nach den jeweils geltenden Regeln von Tickethead möglich.

9. Sachmängelgewährleistung und Garantie

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht nach §§ 922 ff ABGB. Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich gewährt wurde.

10. Haftung

Unbeschränkte Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruht. Für sonstige Schäden haftet der Verkäufer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Keine Beschränkung bei Arglist oder im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes.

11. Speicherung des Vertragstextes

Der Kunde kann den Vertragstext vor Abgabe der Bestellung speichern oder ausdrucken. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit allen Vertragsinformationen und diesen AGB. Registrierte Kunden können Bestellungen im Kundenkonto einsehen; eine dauerhafte Online-Bereitstellung ist nicht geschuldet.

11a. Gäste-Uploads (Fotos und Videos)

11a.1 Geltung. Dieser Abschnitt gilt für das Hochladen von Fotos und Videos durch Gäste („Gast“) über die Upload-Seite awsmevent.com/upload (Englisch: awsmevent.com/en/upload), unabhängig davon, ob der Gast ein Ticket gekauft hat. Die Nutzung ist kostenlos. Ein Anspruch darauf, dass die Upload-Seite verfügbar ist, dass Uploads angenommen oder dass Aufnahmen veröffentlicht werden, besteht nicht. Abschnitt 12 (Schlussbestimmungen) gilt für Gäste entsprechend.

11a.2 Nutzungsrechte. Mit dem Setzen des Häkchens und dem Hochladen räumt der Gast der BS AWESOME OG an den hochgeladenen Fotos und Videos unentgeltlich ein nicht ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht (Werknutzungsbewilligung) ein. Die BS AWESOME OG darf die Aufnahmen damit speichern, vervielfältigen, bearbeiten (z. B. zuschneiden, mit Filtern versehen, kürzen, mit anderen Aufnahmen zusammenschneiden) und auf awsmevent.com sowie auf ihren Kanälen bei Instagram, Facebook und TikTok öffentlich zugänglich machen, auch in Beiträgen, die für Veranstaltungen von AWSM werben. Eine bezahlte Bewerbung als Anzeige ist davon nicht umfasst. Das Nutzungsrecht umfasst das Recht, den Betreibern dieser Plattformen die Rechte einzuräumen, die diese Plattformen nach ihren Nutzungsbedingungen für das Veröffentlichen verlangen. Der Gast darf seine Aufnahmen weiterhin selbst uneingeschränkt nutzen.

11a.3 Zusagen des Gastes. Der Gast lädt nur Aufnahmen hoch, die er selbst gemacht hat oder für die er die nötigen Rechte hat. Er lädt keine Aufnahmen hoch, die andere Personen bloßstellen.

11a.4 Keine Pflicht zur Veröffentlichung; Nennung. Die BS AWESOME OG entscheidet frei, ob und welche Aufnahmen sie teilt. Hat der Gast Name oder Instagram angegeben, wird er beim Teilen nach Möglichkeit genannt oder markiert.

11a.5 Widerruf. Der Gast kann die Einräumung der Nutzungsrechte jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos per E-Mail an office@awsmevent.com, am besten unter Angabe der Upload-Nummer. Die BS AWESOME OG löscht dann die Aufnahmen, teilt sie nicht mehr und entfernt Beiträge mit diesen Aufnahmen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats, von ihren Kanälen. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Nutzungen bleibt unberührt.

11a.6 Speicherung; technische Sperre. Die Aufnahmen werden bei Google (Google Drive) gespeichert, Näheres in der Datenschutzerklärung, Abschnitt „Gäste-Uploads“. Die BS AWESOME OG ist nicht verpflichtet, Aufnahmen aufzubewahren oder an den Gast herauszugeben; der Gast behält seine Originale selbst. Die Rechte des Gastes nach der DSGVO (insbesondere Auskunft samt Kopie und Datenübertragbarkeit, Datenschutzerklärung Abschnitt 8) bleiben unberührt. Dateien, die Google als schädlich markiert, werden automatisch gesperrt und nicht verwendet. Die BS AWESOME OG kann Uploads ohne Angabe von Gründen ablehnen oder löschen und die Upload-Seite jederzeit pausieren oder beenden.

11a.7 Datenschutz. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung, insbesondere der Abschnitt „Gäste-Uploads“.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer ist; gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Vertragssprache ist Deutsch.

Verbraucherstreitbeilegung: Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 19 Abs. 3 AStG).

Datenschutz: Es gilt zusätzlich unsere Datenschutzerklärung unter www.awsmevent.com/datenschutz.